Je kent het wel, een lastige klant die altijd wel iets heeft om over te klagen. Zo'n oude vrouwtje wat steeds met haar wagentje tegen je schenen botst, altijd een product wil wat er niet meer is en altijd meent recht te hebben op een of andere korting...
Kortom, een klant die je liever kwijt dan rijk bent.
Maar om zo iemand nu te vermoorden... |
